أنواع المستخدمون

#الملخص:

إن استخدام الحاسب الآلي يحتاج مهارات و مستوى معرفي لا يمكن التغاضي عنه ,و لابد من القول أن هذا المستوى العلمي و المعرفي للمستخدمين بانحدار مستمر بالتزامن مع التقدم التكنولوجي و العلمي , بما معناه أنه كلما تطور جهاز الكومبيوتر أكثر كلما أصبح استخدامه سهلاً و متاحاً و لا يتطلب إمكانيات كبيرة من المستخدم , و سوف نتحدث عن أنواع المستخدمون المحتملون لهذا الجهاز. #

**المستخدمون و المحترفون **

& عندما اخترع الحاسب كان استخدامه و العمل عليه يتطلب معرفة تقنية عالية جداً, و بالتالي لاقتنائه يجب أن يكون هناك ضرورة قصوى ,و يجب أن يخضع المستخدم الذي يريد اقتنائه لتدريب عالي جداً فقد كان أي طلب يحتاجه المستخدم من الحاسوب فعليه أن يقوم بكتابته يدوياً و على شكل أمر ,و أي خطأ بهذا الأمر إن كان خطأً لغوياً , أو في شكل التعليمة , فلن يتم التنفيذ فمثلاً لمعرفة الوقت يجب أن تكتب الأمر(time: ) و هكذا , أما في السنوات الأخيرة فلم يعد الأمر بهذا التعقيد و انقسم المستخدمون إلى نوعين أساسيين المستخدمون العاديون و المتخصصون أو المتطورون أو المبرمجون , و هذا الانقسام لن يزول أبداً ولكن كما أشرنا فأنه أصبح أقل من السابق بسبب الانتشار الكبير لأجهزة الكومبيوتر بين الناس. &

*الأنواع الرئيسية للمستخدمين *

**الفرق بين المستخدمون النهائيون و المحترفون **

& 1-المستخدمون العاديون أو النهائيون(end users ):

المستخدم النهائي هو المستخدم الذي يريد من الكومبيوتر معلومات تخص متطلبات معينة فقط ,و لا يتطلب معرفة تقنية في كيفية البرمجة أو التصميم الداخلي للحاسب , و غالبيتهم يعملون فقط على البرامج التطبيقية التي تخص احتياجاتهم , و لا يكونون على معرفة أو دراية ببرامج النظام .فمثلاً المحاسب الذي يعمل على برامج خاصة بتشكيل الميزانيات أو الفواتير أو بتنظيم الاحصائيات لا يحتاج أن يعلم بأي لغة برمجة كتبت هذه البرامج الخاصة , و بنفس الشكل السكرتيرة التي تعمل على برامج النصوص العادية أو على الجداول التي تنظم المواعيد أو حتى الأطفال الذين يلعبون على ألعاب الحاسوب أيضاً يعتبرون مستخدمون نهائيون.

2-المحترفون أو المبرمجون :

هم المستخدمون الذين يكون عملهم الأساسي هو كتابة البرامج بأحد لغات البرمجة , و يقومون بصيانتها و تجربتها و تعديل عيوبها إن وجدت . إن التميز بين المستخدم العادي و المحترف يرتكز على نوعية العمل الذي يقوم به هذا الشخص ,و إضافةً إلى المبرمجين فإن الشركات توظف اختصاصيون مثل محللي النظام و مدراء النظام و أفراد الدعم التقني و مدراء الشبكات الحاسوبية و غيرهم .

كما أن العمل كمبرمج ليس بالأمر السهل , فبالإضافة إلى ضرورة كون المبرمج على دراية تقنية عالية في التصميم الداخلي للمعالج و اللوحة الأم ككل و الذواكر المستخدمة و نوعها و حجمها , بل أيضاً يتطلب العمل كمبرمج أن يكون الشخص على علم دقيق بمتطلبات المستخدم النهائي بشكل دقيق جداً , و كلما كان مدركاً لتفاصيل البرنامج الذي يعمل عليه , كلما كان العمل ذو مستوى أعلى فمثلاً الكثير من المبرمجين ممكن أن يقوموا ببرمجة برنامج آلة حاسبة